Garantía
Nuestros Materiales
Todas nuestras joyas son elaboradas de forma artesanal utilizando materiales de alta calidad, empleando plata 925 y 950, oro de 18K y piedras naturales finamente engastadas de manera individual. Nuestras piezas de plata cuentan con un enchapado en oro de 18K.
¿Qué cubre la garantía?
Te otorgamos una garantía de 6 meses desde la fecha de tu compra, aplicable exclusivamente ante cualquier falla o defecto en el proceso de producción de la pieza.
Exclusiones
Esta garantía no cubre el desgaste natural de los materiales debido al uso cotidiano, ni daños ocasionados por accidentes, maltrato o un uso indebido de la joya.
Cuidado
Almacenamiento correcto
Guarda tus joyas siempre en su bolsita original o en un estuche suave y acolchado de forma individual. Esto evitará que las piezas se rayen o se enreden entre sí al rozar con otros materiales.
Uso cotidiano
Te recomendamos retirarte las joyas antes de lavarte las manos, realizar actividad física, ingresar a la piscina o al mar, y antes de aplicar cualquier producto de cuidado corporal como perfumes, cremas o lociones.
Limpieza en casa
Para mantener su brillo, sumerge la pieza en un recipiente con agua tibia y unas gotas de jabón neutro. Limpia suavemente con un cepillo de cerdas muy suaves, enjuaga con abundante agua limpia y sécala por completo dando ligeros toques con una toalla suave.